1. Toepasselijkheid
Op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten van DouaneDoc — een handelsnaam van Aircargo Netherlands B.V., gevestigd te Aalsmeer — zijn de meest recente versie van de Nederlandse Expeditievoorwaarden (FENEX-voorwaarden) van toepassing, gedeponeerd ter griffie van de rechtbank te Rotterdam en Amsterdam, aangevuld met de bepalingen in deze algemene voorwaarden. Bij strijd tussen beide gaan deze aanvullende voorwaarden voor.
De volledige tekst van de Nederlandse Expeditievoorwaarden (FENEX) is op aanvraag kosteloos verkrijgbaar bij DouaneDoc, en raadpleegbaar via fenex.nl.
2. Aanvullende bepalingen DouaneDoc
2.1 Aanlevering van gegevens
De opdrachtgever verstrekt tijdig, volledig en juist alle gegevens en documenten die nodig zijn voor het opmaken van douaneaangiften en certificaten. Onjuiste of onvolledige aanlevering komt voor rekening en risico van de opdrachtgever; eventuele naheffingen, boetes of vertragingskosten worden doorberekend.
2.2 Aansprakelijkheid voor douanerechten en boetes
De opdrachtgever blijft te allen tijde de schuldenaar van invoerrechten, BTW, accijnzen en andere heffingen die uit zijn zending voortvloeien. DouaneDoc treedt op als indirect vertegenwoordiger (artikel 18 DWU), tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Boetes opgelegd door Douane Nederland aan DouaneDoc als gevolg van fouten in door opdrachtgever aangeleverde gegevens worden integraal doorbelast.
2.3 Aansprakelijkheidslimiet
De totale aansprakelijkheid van DouaneDoc voor schade voortvloeiend uit of in verband met de uitvoering van een opdracht is beperkt tot het bedrag van de voor die opdracht in rekening gebrachte vergoeding, met een maximum van € 25.000 per gebeurtenis of reeks van gebeurtenissen met een gemeenschappelijke oorzaak. Aanvullend gelden de aansprakelijkheidsbeperkingen uit de FENEX-voorwaarden.
2.4 Garanties en zekerheidsstellingen
Voor douaneschuld onder bijzondere regelingen (T1-transit, douane-entrepot, actieve veredeling) stelt DouaneDoc waar mogelijk haar doorlopende zekerheid beschikbaar. De opdrachtgever vrijwaart DouaneDoc voor elke aanspraak van de Douane op deze zekerheid. Bij dispuut moet de opdrachtgever op eerste verzoek bankgarantie of contante zekerheid stellen ter grootte van de bestreden douaneschuld.
2.5 Tarieven en facturering
Tarieven zijn op aanvraag en worden in een individuele offerte of tariefovereenkomst vastgelegd. Tenzij anders overeengekomen wordt maandelijks gefactureerd; betaling binnen 14 dagen netto, zonder enige korting of verrekening. Bij overschrijding wordt de wettelijke handelsrente in rekening gebracht conform artikel 6:119a BW, en kunnen incassokosten worden gevorderd.
2.6 Verplichte aanlevering ICS2/ENS-data
Voor zendingen die onder ICS2 vallen, is de opdrachtgever verplicht om HS-codes (minimaal 6 cijfers), volledige adressen, EORI-nummers en heldere goederenbeschrijvingen tijdig aan te leveren. Vertragingen door incomplete data, waaronder Do-Not-Load instructies en opslagkosten, komen voor rekening van de opdrachtgever.
2.7 Sanctie- en exportcontrole-screening
De opdrachtgever verklaart dat zijn zendingen geen goederen of eindgebruikers betreffen die onder EU- of OFAC-sanctielijsten, dual-use- of strategische-goederenregelingen vallen, tenzij zulks uitdrukkelijk gemeld en met geldige vergunning. DouaneDoc voert screening uit als onderdeel van haar AEO-verplichtingen, maar dit ontslaat de opdrachtgever niet van eigen onderzoeksplicht.
2.8 Bewaarplicht
DouaneDoc bewaart douane- en fiscaal-administratieve gegevens van opdrachtgevers minimaal 7 jaar conform artikel 52 AWR. Op verzoek worden afschriften kosteloos verstrekt.
2.9 Beëindiging en overdracht
Bij beëindiging van de samenwerking blijft DouaneDoc verplicht aangiften die op het moment van beëindiging in behandeling zijn af te handelen, tegen de overeengekomen tarieven. Doorlopende vergunningen die op naam van DouaneDoc staan, vervallen bij beëindiging; de opdrachtgever regelt zelf overdracht naar een nieuwe agent.
3. Toepasselijk recht en geschillen
Op alle overeenkomsten met DouaneDoc is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam, behoudens dwingendrechtelijke afwijkende bevoegdheid. Partijen kunnen ook arbitrage volgens het FENEX-arbitrage-reglement overeenkomen.
4. Wijzigingen
DouaneDoc kan deze algemene voorwaarden wijzigen. Wijzigingen worden schriftelijk of per e-mail aangekondigd en treden in werking 30 dagen na bekendmaking. De opdrachtgever wordt geacht de gewijzigde voorwaarden te hebben aanvaard tenzij hij binnen die termijn schriftelijk bezwaar maakt.
Contact
DouaneDoc — Aircargo Netherlands B.V.
Samoaweg 4, 1432 BZ Aalsmeer
088 088 2407 ·
sales@aircargo.nl
Deze tekst is een kaderversie. Wij adviseren u uw eigen huisjurist deze voorwaarden te laten toetsen op de specifieke situatie van uw onderneming en eventuele aanvullende afspraken in een klantovereenkomst vast te leggen.